Privacy Policy

1. Кто оператор данных

Оператор персональных данных — проект ALTYN Therapy, частная практика Алтын в области бережного личного разбора повторяющихся сценариев в отношениях. Контакт: [email protected].

2. Какие данные мы собираем

• Имя или удобное обращение, которое вы оставляете в Telegram-боте;
• Telegram username и user_id (для связи с заявкой);
• Контактные данные, которые вы оставите по собственному желанию (email, телефон);
• Технические параметры визита: UTM-метки, fbclid/gclid, страница входа, реферер, IP-адрес, user-agent, действия на сайте;
• Идентификаторы рекламных систем (Meta Pixel _fbp, _fbc).

Мы не собираем чувствительные категории данных: медицинскую историю, диагнозы, материалы переписки с врачами, сведения о здоровье, биометрию.

3. Зачем мы это используем

• чтобы связаться с вами по поводу заявки на разбор;
• чтобы согласовать удобное время и формат встречи;
• чтобы оценивать эффективность рекламных кампаний и улучшать сайт;
• чтобы соблюдать применимые требования законодательства.

4. Cookies и трекеры

На сайте работает Meta Pixel для измерения эффективности рекламы в Facebook/Instagram. Pixel ставит cookies _fbp и _fbc и передаёт Meta агрегированные события (просмотр страницы, переход к контактам). Если вы не хотите участвовать в персонализированной рекламе — настройки доступны в вашем рекламном кабинете Facebook/Meta или через AdChoices.

5. Кому мы передаём данные

• Meta Platforms Ireland Ltd. — агрегированные события Pixel/Conversions API;
• Cloudflare, Inc. — хостинг сайта;
• Telegram Messenger Inc. — переписка через бот;
• Государственным органам — только по официальному запросу в рамках закона.

6. Срок хранения

Данные хранятся до 12 месяцев с момента последнего контакта или до вашего запроса на удаление.

7. Ваши права

Вы можете в любой момент запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление. Для этого напишите на [email protected] или в @Altyn2304.

8. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу. Дата последнего обновления указана сверху.